Politique D’annulation

Informations sur l'entreprise

Ce site est exploité par FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC.
Adresse de l'entreprise : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL, FL 33172, États-Unis
EIN : 93-2619286
Téléphone : +1 3466961976
Email : custom@homebyartemobilia.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Politique d'annulation sans motif de 14 jours

Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours après la réception des produits, sans avoir à fournir de motif. Les produits doivent être non utilisés, en parfait état, et capables d'être revendus.

Processus d'annulation

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par email dès que possible. Après avoir reçu votre demande d'annulation, nous confirmerons et traiterons votre demande dans un délai de 24 heures. Si le produit a déjà été expédié, nous vous fournirons des instructions pour procéder au retour.

Portée de l'annulation

Les conditions d'annulation s'appliquent uniquement aux produits non expédiés. Si le produit a déjà été expédié ou si vous avez déjà reçu le produit, veuillez vous référer à notre politique de retour.

Exigences pour les produits retournés

Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et ne doivent présenter aucune trace d'utilisation ni de dommages. Les produits utilisés ou endommagés ne pourront pas être retournés. Nous procéderons à un contrôle des produits retournés pour nous assurer qu'ils respectent les conditions de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont pris en charge par Artemobilia Home. Nous fournirons une étiquette de retour gratuite pour les produits remplissant les conditions de retour, vous n'aurez donc pas à payer de frais supplémentaires pour le retour.

Adresse de retour

Veuillez envoyer les produits retournés à l'adresse suivante :
FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC
9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL, FL 33172, États-Unis

Traitement des remboursements

Nous procéderons au remboursement une fois que nous aurons reçu et vérifié les produits retournés, et que nous aurons confirmé qu'ils respectent les conditions de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables via le mode de paiement d'origine.

Service client

Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par email. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures et nous vous fournirons l'assistance nécessaire.

Coordonnées

Adresse de l'entreprise : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL, FL 33172, États-Unis
Email : custom@homebyartemobilia.com
Téléphone : +1 3466961976

Merci d'avoir choisi Artemobilia Home. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat transparente et équitable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.