Politique de paiement
La présente politique de paiement décrit les modalités applicables aux commandes passées sur le site d’Artemobilia Home. Cette clause s'applique à tous les utilisateurs résidant en France qui effectuent des achats sur notre site web.
Méthodes de paiement disponibles
Les moyens de paiement acceptés sur ce site sont les suivants :
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
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Diners Club
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. Les transactions s’effectuent via une connexion sécurisée utilisant les protocoles standards de chiffrement (SSL/TLS).
Processus de paiement
Lors de la validation de la commande, le client est redirigé vers une page de paiement sécurisée (HTTPS) pour saisir ses informations de paiement.
Les données de paiement sont transmises directement au prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur les serveurs d’Artemobilia Home.
Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.
Monnaie de transaction
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Si la carte ou le compte bancaire du client est libellé dans une autre devise, des frais de conversion ou des commissions peuvent être appliqués par l’établissement bancaire du client.
Sécurité des paiements
Les paiements en ligne sont effectués via une connexion sécurisée.
Artemobilia Home ne conserve pas les données complètes de carte bancaire, telles que le numéro intégral de carte ou le code de sécurité (CVV).
Le traitement des paiements est assuré par un prestataire externe opérant conformément aux normes applicables dans le secteur du paiement électronique.
Paiements refusés ou échoués
En cas de refus ou échec de paiement, le client est invité à vérifier les informations saisies ainsi que la validité de sa carte bancaire.
Si le problème persiste, le client peut contacter sa banque ou le service client d'Artemobilia Home à l'adresse suivante : custom@homebyartemobilia.com.
Facturation
Après validation du paiement, une facture électronique est générée et envoyée à l’adresse e-mail communiquée lors de la commande.
La facture indique le détail de la commande ainsi que le montant total payé, toutes taxes comprises, conformément aux informations affichées lors du passage de commande.
Contrôle des transactions
Dans le cadre de la gestion des commandes, certaines transactions peuvent faire l’objet de contrôles supplémentaires.
Si nécessaire, le service client pourra contacter le client afin de vérifier certaines informations avant l'expédition de la commande.
Informations sur l'entreprise
Ce site web est la propriété de FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC.
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Nom de l'entreprise : FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC
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Adresse : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL FL 33172, États-Unis
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EIN : 93-2619286
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Téléphone : +1 3466961976
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Email : custom@homebyartemobilia.com
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Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par email – Nous vous répondrons dans les 24 heures.
Merci d'avoir choisi Artemobilia Home. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et équitable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.