Politique De Remplacement

I. Aperçu de la politique de remplacement

Nous offrons à nos clients une politique de remplacement sans motif pendant 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit dans les 14 jours suivant la réception, vous pouvez demander un remplacement. Le produit doit être en bon état, non utilisé et dans son emballage d'origine, sans affecter sa possibilité de revente.

II. Conditions de remplacement

1. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.

2. Le produit ne doit présenter aucun dommage et ne doit pas affecter sa possibilité de revente.

3. Le remplacement doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit.

III. Processus de remplacement

1. Demande de remplacement : Veuillez nous contacter par email, en fournissant votre numéro de commande et preuve d'achat.

2. Nous vous fournirons des instructions détaillées pour le remplacement et l'adresse de remplacement.

3. Une fois que nous avons vérifié que le produit répond aux conditions de remplacement, nous traiterons votre demande dans un délai de 14 jours.

IV. Adresse de remplacement

Veuillez envoyer le produit à remplacer à l'adresse suivante :
Artemobilia Home
Adresse : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL FL 33172, États-Unis

V. Frais de remplacement

Les frais de remplacement sont pris en charge par Artemobilia Home. Nous vous fournirons une étiquette de remplacement gratuite, vous assurant qu'il n'y a pas de frais supplémentaires à votre charge.

VI. Produits de remplacement

Tous les produits de remplacement doivent être en bon état et dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les produits retournés respectent ces conditions afin que nous puissions vous fournir un produit neuf en remplacement.

VII. Méthode de remboursement

Si vous choisissez un remboursement au lieu d'un remplacement, le remboursement sera effectué via votre méthode de paiement d'origine. Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours.

VIII. Temps de traitement du remplacement

Une fois que nous avons reçu le produit retourné et que nous avons confirmé qu'il respecte les conditions de remplacement, nous procéderons au remplacement dans un délai de 14 jours.

IX. Cas non éligibles pour un remplacement

Les remplacements ne seront pas effectués dans les cas suivants :

1. Le produit a été utilisé ou endommagé.

2. Le produit est perdu ou n'a pas été retourné conformément aux instructions.

3. L'emballage scellé du produit a été ouvert (comme pour les produits d'hygiène ou de santé).

X. Contact

Si vous avez des questions concernant la politique de remplacement, vous pouvez nous contacter via :

• Email : custom@homebyartemobilia.com

• Téléphone : +1 3466961976

Nous répondrons à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures.

XI. Informations sur l'entreprise

Ce site est exploité par FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC, qui offre des services de vente de meubles et de produits pour la maison.
Les informations légales de l'entreprise sont les suivantes :

• Nom de l'entreprise : FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC

• Adresse : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL FL 33172, États-Unis

• EIN : 93-2619286

• Téléphone : +1 3466961976

• Email : custom@homebyartemobilia.com

• Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Merci d'avoir choisi Artemobilia Home. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat transparente et équitable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.