Ce site est exploité par FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC, qui offre des services de vente de meubles et de produits pour la maison.
Les informations légales de l'entreprise sont les suivantes :
Nom de l'entreprise : FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC
Adresse : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL FL 33172, États-Unis
EIN : 93-2619286
Téléphone : +1 3466961976
Email : custom@homebyartemobilia.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Retour sans motif de 14 jours : Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception sans fournir de motif. Le produit doit être en bon état, non utilisé et dans son emballage d'origine, sans affecter sa revente.Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Échange sans motif de 14 jours : Conformément à la législation européenne, vous avez le droit de demander un échange dans un délai de 14 jours après réception sans fournir de motif. Le produit échangé doit être en bon état, non utilisé et dans son emballage d'origine, sans affecter sa revente.Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'échange.
Demande de retour : Veuillez nous contacter par email en fournissant votre numéro de commande et preuve d'achat.
Nous confirmerons votre demande de retour et vous fournirons l'étiquette de retour et l'adresse de retour.
Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.
Demande de remplacement : Veuillez nous contacter par email en fournissant votre numéro de commande et preuve d'achat.
Nous vous fournirons des instructions détaillées pour le remplacement et l'adresse de remplacement.
Une fois le produit retourné et validé pour le remplacement, nous procéderons à l'échange dans un délai de 14 jours.
Les frais de retour et de remplacement sont pris en charge par Artemobilia Home. Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite pour les produits remplissant les conditions de retour et de remplacement, vous n'aurez donc pas à payer de frais supplémentaires.
Tous les produits achetés via Artemobilia Home bénéficient d'une garantie de 2 ans. Si le produit présente un défaut de qualité pendant la période de garantie, nous fournirons une réparation ou un remplacement gratuit.
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un usage incorrect.
Nous respectons le GPDR (Règlement Général sur la Protection des Données), garantissant la sécurité de vos données personnelles.
Toutes les données collectées sont cryptées et stockées dans un environnement sécurisé, uniquement utilisées pour le traitement des commandes et la fourniture de services clients.
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et envoyées par notre service de transport.
Si la commande contient des produits personnalisés ou rencontre d'autres circonstances spéciales, le délai de traitement peut être prolongé.
Les commandes envoyées des États-Unis vers la France sont généralement livrées dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
Le délai peut varier en fonction du transporteur et du processus de dédouanement.
Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Email : custom@homebyartemobilia.com
Téléphone : +1 3466961976
Nous répondrons à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures.
Les conditions d'utilisation de ce site sont régies par les lois françaises et les lois européennes. En cas de litige, celui-ci sera soumis à la compétence des tribunaux français.
Merci d'avoir choisi Artemobilia Home. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et équitable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
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