Politique de remboursement

 

Informations sur l'entreprise

Ce site est exploité par FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC.
Adresse de l'entreprise : 9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL, FL 33172, États-Unis
EIN : 93-2619286
Téléphone : +1 3466961976
Email : custom@homebyartemobilia.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)


Politique de retour sans motif de 14 jours

Conformément à la loi européenne sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception sans avoir à fournir de motif. Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état, et dans leur emballage d'origine, de manière à être revendables.


Exigences pour les produits retournés

Tous les produits retournés doivent être en bon état, non utilisés et réutilisables.
Les produits utilisés ou endommagés ne seront pas acceptés pour un retour.


Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de Artemobilia Home. Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite et prendrons en charge les frais de transport associés.


Processus de retour

  1. Demande de retour : Veuillez nous contacter par email pour nous informer de votre souhait de retourner un produit.

  2. Nous confirmerons votre demande et vous fournirons l'étiquette de retour.

  3. Veuillez retourner les produits avec leur emballage d'origine à l'adresse suivante.

  4. Une fois que nous avons reçu et vérifié le produit retourné, nous procéderons au remboursement.


Traitement des remboursements

Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine.


Adresse de retour

Veuillez envoyer le produit retourné à l'adresse suivante :
FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC
9600 NW 25TH ST, STE 6D DORAL, FL 33172, États-Unis


Annulation de commande et remboursement

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter par email dès que possible. Si le produit n'a pas encore été expédié, nous traiterons votre demande d'annulation et procéderons au remboursement. Si le produit a déjà été expédié, vous devrez suivre le processus de retour pour effectuer un retour.


Service client

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter par email. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures et nous vous fournirons l'assistance nécessaire.


Coordonnées

Email : custom@homebyartemobilia.com
Téléphone : +1 3466961976


Merci d'avoir choisi Artemobilia Home. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et équitable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.

 

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