Politique de livraison

 

I. Aperçu de la politique de livraison

Artemobilia Home offre un service de livraison en France métropolitaine. Nous nous engageons à garantir que vos commandes soient livrées rapidement et en toute sécurité.


II. Zone de livraison

Nous proposons actuellement la livraison uniquement en France métropolitaine.
Nous ne livrons pas dans les territoires d'outre-mer français.


III. Politique de frais de livraison


IV. Délai de livraison

Les commandes expédiées des États-Unis vers la France sont livrées dans un délai estimé de 10 à 15 jours ouvrables.
Le délai de livraison peut varier en fonction de la société de transport, des procédures de dédouanement et d'autres facteurs externes. Nous nous efforçons de respecter ces délais.


V. Transporteurs

Nous travaillons avec des sociétés de transport internationales telles que DHL et UPS pour l'expédition depuis les États-Unis.
La livraison finale en France est assurée par Chronopost et Colissimo.


VI. Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Si votre commande contient des produits personnalisés ou rencontre des circonstances spéciales, le délai de traitement peut être prolongé.


VII. Suivi de livraison

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre l'état de votre commande en temps réel grâce à ce numéro.


VIII. Vérification à la réception

Veuillez vérifier l'intégrité de l'emballage lors de la réception du produit. Si vous constatez des dommages, contactez-nous immédiatement et fournissez des photos du problème.
Nous vous proposerons une solution adaptée (remboursement, échange ou réparation).


IX. Modification de l'adresse de livraison

Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé la commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si le colis n'a pas encore été expédié, nous pourrons mettre à jour l'adresse.
Cependant, une fois le colis remis au transporteur, il ne sera plus possible de modifier l'adresse.


X. Service client

Si vous avez des questions concernant la livraison ou si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.


XI. Informations sur l'entreprise

Ce site est exploité par FURNITURE BY ARTEMOBILIA, LLC, qui offre des services de vente de meubles et de produits pour la maison.
Les informations légales de l'entreprise sont les suivantes :


Merci d'avoir choisi Artemobilia Home. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et équitable. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.

 

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